Поддержка сайта
Многие клиенты, заказывающие сайты у студий делают их в виде «сайта-визитки», добавляя всего несколько страниц. Такими страницами могут быть «О фирме», «Услуги», «Контакты». Но, как правило, на этом работы по сайту заканчиваются, так как изначально он был сделан по принципу «у всех есть сайт и у нас тоже должен быть». И заказчиков не заботит, посещает кто-либо сайт или нет. Обычно, такие сайты пропадают из интернета уже через год, так как владельцы элементарно забывают продлить регистрацию домена или хостинга.
Поддержка сайта обязательно нужна, если компания заботится о своем имидже, вкладывает средства в рекламу и делает все для того, что бы привлечь клиентов. Зачастую, под понятием «поддержка сайта» подразумевают своевременную оплату за домен и хостинг и слежение за тем, что бы он был доступен. Но это не совсем так, а вернее всего лишь малая часть того, что действительно необходимо.
Поддержка сайта - это череда консультаций по его продвижению, по рекламе и даже по тому какие тексты нужно размещать на страницах и в каком ключе они должны быть написаны. Поддержка сайта - это периодическое его обновление, как в плане кода и дизайна так и в плане новостного наполнения. Поддержка проекта - это стремление развивать проект во все возможные стороны. Даже если разработан самый ультрасовременный и новомодный сайт, с самым стильным дизайном и качественным наполнением его нужно поддерживать, потому что без поддержки сайт станет очень быстро устареет и станет неинтересен посетителям.
Отдельное внимание стоит уделить обратной связи с потенциальными клиентами. Контакт с посетителями должен быть как можно теснее и не только в виде электронной формы «Написать нам», но и, например, внутреннего форума. Разумеется, поддержкой корпоративного форума нужно заниматься очень плотно, он не должен выглядеть запущенным, а на вопросы и предложения посетителей нужно отвечать как можно оперативнее.
Такую поддержку могут осуществлять и сотрудники компании, но зачастую у них не всегда есть на это время или недостаточно навыков. Поддержка сайта, должна осуществляться специалистами, знающими все способы и приемы продвижения и держащих руку на пульсе новомодных течений. Наша компания уже давно существует на рынке сайтостроительства и мы с удовольствием возьмем ваш проект на полную и всестороннюю поддержку.
